【男子网购手机卡激活失败 山东电信:残疾人不能激活,只能用他人身份办理】近日,辽宁省男子孙先生反映称,因为视觉障碍不方便出行,他与朋友在网络上购买手机卡。按照流程,激活号卡需要先上传本人身份证照片,接着拍摄本人人像,然后录制读数字视频并且充值100元才能完成。然而在激活手机卡时,却因为“残疾人读数”导致激活失败。孙先生重新操作后,仍无法激活,一同购卡的朋友也遭遇激活失败。
孙先生称,电信公司回应如果想用这个套餐,需要用其他人的身份来办理。他认为残疾人不能激活电话卡的规定并不合理,认为电信公司存在歧视。在与中国电信山东公司沟通时,孙先生提出是否可以人工协助激活,客服表示,激活时是系统审核的,人工没办法改变。如果想使用该套餐,只能借用家人、朋友的身份办理并激活。
对于电信公司的回复孙先生并不满意,“我在办理其他手机卡时是比较顺利激活的。”该事件发生后,孙先生通过社交平台交流,发现有类似经历的盲人朋友不在少数,也有人购买中国电信山东公司的手机卡激活失败。
1月10日,中国电信山东公司工作人员表示,手机卡激活是由系统审核,孙先生的手机卡激活失败确实是因为“残疾人读数”,只能进行退款。其称,中国电信山东公司都是这样的审核标准。更多内容请查看原文>>
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请问各位象友有没有被多抓鱼判定为”有倒卖稀缺书嫌疑“的情况呀?
我前几天锁定了几本普通二手书,昨晚想结算让多抓鱼发货,系统提示我有倒卖稀缺书的嫌疑,联系了客服说要我提供真实姓名等信息回答几个问题发送到指定邮箱,等待账号组的审核。质问客服为什么要提高个人真实姓名的信息后,客服说真实姓名可以不提供。
想问问各位象友有没有类似的申诉经验?以及是否申诉成功。提前感谢各位
更新下最新进展:客服说帮我单独提交给账号组了,可以不发邮件……
*更新:刚收到多抓鱼的短信,说我的申诉已通过,账户功能恢复正常
我问客服那你们就是误判咯,客服说因为我没发邮件无法直接回复,让我提供邮箱,账号组会回复具体原因……
如果被多抓鱼判定有倒卖稀缺书嫌疑的友友一定不要按客服说的提供真实姓名等个人信息,我的例子起码证实了不发邮件不提供个人信息也能申诉成功……
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@HikaruNanase 呜呜呜大宝儿还没睡醒醒吗 ![]()
@HikaruNanase 你才睡了四个小时吗……我都觉得已经快过了八小时了
会吐很多污泥,建议不要关注
一事无成,自我厌恶
所有嘟文请勿转出长毛象。