当别人表达的感受,与自己的理智判断有矛盾的时候,应该先想想,自己所谓的“理智”,是不是也是基于某种感受的?比如说,你觉得别人“小题大做”,看似是你比较理智,而对方比较情绪化。但是有没有一种可能,这是因为,你既没办法帮上忙,又不想让自己觉得无能,所以就以一种看似理智的方式,通过否定对方的感受,来掩饰自己的脆弱呢?而这岂不是说,你是因为要照顾自己的感受,从而否定对方的感受?既然从头到尾都是感受,为什么要包装成理智呢?这不是欺负人吗?以上这个潜在的逻辑,正是很多本质上并不坏的人,往往会拒绝与弱势群体共情的最根本原因——因为,与其显现自己的懦弱,倒不如谴责受害者来让自己安心。而本质上并不坏的人,是怎样一步步变坏的呢?就是不断重复这个步骤,以理智掩饰感受,最后就固化为一种冷酷无情的思维模式。
转自朋友圈:后来我才知道,当另一个群体在表达情绪的时候,作为听众要做的第一件事是承认这种集体情绪的正当性,承认表达和宣泄是一个人/群体/社会自我调节机制健全而不是缺失的表现。第二件事是让出讨论空间,不要喧宾夺主急于表达,要去倾听他们久被忽略的声音,去体会他们真实的切身的感受。第三件事是发问,当这种感受的某些表达和我的”理智”产生矛盾的时候,我应该先质疑自己所谓的理智是不是也基于某种感受,再去向另一个群体的成员虚心请教他们对于这种矛盾的看法。第四件事是自省,如果我属于被这种情绪针对的对象群体,我代表得是对象群体中冥顽不灵固步自封的一面,还是积极沟通寻求改变的一面。最后一件也是永远不需要做的事,才是满脑子想的是自己的形象,每句话都试图赶紧撇清自己和对象群体的关系。