对于特别扯淡的观点,反驳之所以无力,是因为反驳,基本是要围绕对方的框架展开的,而当这个框架特别扭曲狰狞的时候,往往就会被对方绕糊涂。比如,港人对汶川的慈善捐款,一般人的理解是人道主义和同胞之爱的表现,这是通常的解释框架。而有些人会把这理解成“回报/孝敬国家的恩情”,表面相似,实质完全不同。因为前一个框架是平等的,后一个框架则是上下级关系。在后一个框架里,港人无论捐多少钱都是应该的,都不能以此表明自己是爱国的,因为国家是一个上位概念,需要无限的服从和奉献。同样的道理,遇到那些以丛林法则理解国际环境的人,以爹和儿子的关系理解正常国家关系的人,之所以讲不清道理,也是因为他们的框架,能把善意理解成软弱,把蛮横理解成理智,把疯狂理解为坚强。所以正常的反应,应该是抑制反驳欲,试着对方站得更高一些,想一想,对方的解释框架是什么。想清楚之后,你就会发现,根本不值得和这些人对话。最多说一句:你有这样的理解框架,我很遗憾,但是我没有义务帮你,所以算了吧。
支付宝事件后续!update
支付宝update:昨天我给淘宝客服打了一天的电话,全平台发布了我的事情。今天白天支付宝客服主动联系了我,为我的账号解除了封禁,并要求我删除了墙内所有的帖子。
现在我提现了10万,剩下的工作人员说让我隔几天慢慢提,以免再被系统识别。学费那边应该也可以按时交了。
我自己总结的tips:
1.关于客服电话
有三个,95188是普通客服,26882828是上级客服,12363是银保监。
首先你打95188,打了以后你的手机号就会被拉黑,告诉你持续等待(不要持续等待,有的人等了30天被延长成180天),换个手机号继续打。每次打要推进,我第一次打她敷衍了我让我等待,第二次打就详细询问了我的资金来源,第三次打就为我提供了申诉入口(这个申诉入口要你主动要,它会应付你但你坚持说你要上传凭证申诉,不要挂电话),第四次就说会为我审核凭证。
26882828是上级客服,就是他们审核你的凭证,你打第一个电话走到凭证阶段后,可以打这个电话催促审核。
银保监的我打了感觉用处不大,它会把你转给上级客服。
2.关于社交媒体
请全平台发布。我到现在都认为我的问题解决的关键在于我发了微博,之后支付宝客服通过私信联系我,才为我反馈了内部通道。并且客服给我打电话也是要求删除微博。所以请一定全平台发布
3.心志
遇到这样的事会很崩溃,请坚持打电话,我看到有一个当事人被封了3年,连着打了50多天电话终于被解封了。不抛弃不放弃
4.远离支付宝