“一个投诉一天白干了”“申诉10单有9单通过不了” 困在投诉里的小哥怎么“跳”出来？

#快递员 对于在北京做外卖骑手的王景来说，最苦恼的莫过于接到投诉或差评。“有投诉不仅会被罚钱，还意味着好评率、服务分都受到影响，这直接关系到平台给我们的派单量。”面对不合理的投诉和差评，王景会向平台申诉，但时常申诉无果。（来自搜狐23/04/03）

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